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Q1.該如何加入會員呢？ |
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兩種方式皆可成為會員。按網頁右上方的加入會員，填入基本資料後，即為正式會員。
或是購物時結帳時填寫基本資料，系統就會將您升級為正式會員。
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Q2.忘記密碼怎麼辦？ |
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若您忘記密碼，請點選「我的帳戶」，輸入您的電子郵件並且點選「忘記密碼」，系統即會自動將新密碼寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件確認即可。另特別說明，為保障您個人資料的機密性，客服人員無法查詢及變更您的密碼，請您見諒。
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Q3.忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱？ |
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煩請直接與客服中心聯繫。
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Q4. 該如何修改個人資料及密碼？ |
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請點選「我的帳戶」，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶，點選「個人資料修改」即可。
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Q5.ATM自動櫃員機轉帳 信用卡 信用卡分期 超商付款 |
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目前尚未開放"超商取貨付款"服務
付款方式的說明：
ATM轉帳
只要將購買款項直接匯入永昌文具用品有限公司，中國信託帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
 
超商代碼/條碼付款、信用卡付款
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信用卡付款
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超商代收
消費者訂購後，歐付寶或綠界科技會給您超商代碼/條碼繳費，可前往超商 (7-11/全家/萊爾富/OK)任一門市付款。
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