简体中文
今日商品數 30628 件 瀏覽人數統計 22319326
 
 
  會員登入
 
**11月7日**【公家機關熱門採購季】碎紙機、電動釘書機、打孔機等多樣商品下殺優惠,歡迎選購!!
Q1.可以在門市退/換貨嗎?
Q2.至門市取貨時,門市人員卻說沒有我的商品,該怎麼辦呢?


Q1.可以在門市退/換貨嗎?

 目前尚未開放"超商取貨付款"服務

目前超商門市僅提供商品門市取貨及收款的服務,尚未提供退/換貨之其他服務,若您在領取後發現任何問題,請您來信「客服中心」與我們聯絡。 可以在門市退/換貨嗎?可以在門市退/換貨嗎?

Q2.至門市取貨時,門市人員卻說沒有我的商品,該怎麼辦呢?

 目前尚未開放"超商取貨付款"服務

若您已收到「貨到門市通知函」,並依照日期前往門市取貨,卻無法順利領取商品時,請您與客服人員聯絡,以便我們儘速為您查詢商品流向。另外向您說明,發送「貨到門市通知函」及簡訊通知您至門市取貨,即表示門市系統回覆確認已簽收商品,若有該情況發生可能是以下原因造成:

1.可門市店員交班時有所疏失,造成您至門市取貨時,告知您商品仍未送達門市。
2.門市將商品遺失,所以無法找出商品供您取貨,而告訴您商品仍未送達門市。
關於我們 會員中心 合作提案 下載專區
永昌購物網之所有文字、圖片、照片均受著作權法保護。未經許可,請勿作為商業用途。
永昌文具用品有限公司 版權所有 Copyright@2000 Yongchang Shop. All rights Reserved.